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2018年07月10日 星期二

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全国首家智慧旅游超市在新疆运营



  本报乌鲁木齐讯 “我在火车上听到了对智慧旅游超市的介绍,很感兴趣。”7日,坐在智慧旅游超市里的座椅上,来自兰州的张先生吃着零食,翻看着景点介绍。他说,从来没想过购买旅游产品可以像在超市里一样挑挑拣拣、随心定制。而在新疆乌鲁木齐站,全国首家智慧旅游超市已开始运营,游客在站内就可以选择各种旅游服务。
  据了解,智慧旅游超市项目是由新疆铁路部门延伸旅游服务链,促进铁路交通优势与旅游资源深度融合的有效载体。过去,一些进疆游客乘火车到达新疆后,还需要花费精力寻找旅行社,自助游旅客在交通、住宿方面需要耗费大量精力。
  据乌鲁木齐铁道国际旅行社经营开发部部长曹秋玲介绍,新疆铁路部门建立的智慧旅游超市,能够减少旅游中间环节,为游客和服务企业搭建面对面的交流沟通平台,降低游客出行成本。“智慧旅游超市集多种服务功能,能够给游客提供一站式服务。这家智慧旅游超市是乌鲁木齐局集团有限公司授权乌鲁木齐铁道国际旅行社与乌鲁木齐岚奥乐途智能科技有限公司合作打造。在北京、上海、广州等11条进疆线路列车上,新疆铁路部门采取发放宣传资料、广播宣传等方式宣传相关信息,还投放了VR眼镜,让进疆游客在火车上就可以体验新疆的美景,在火车上就开始策划自己的新疆之旅。”
  智慧旅游超市负责人、乌鲁木齐岚奥乐途智能科技有限公司执行董事汪海亭说,目前有8家旅行社、2家租车公司、1家客运公司入驻智慧旅游超市,可以为游客提供出游服务。通过打造车上车下相链接、线上线下全方位融合的旅游服务,吸引游客游新疆,新疆游客走出去,通过推出订制化服务,全方位满足游客需求。
  据汪海亭介绍,智慧旅游超市室内面积约1000平方米,主要功能和项目包括旅游交易展位、休闲服务区、新疆特产展区、餐饮服务区等。目前,餐饮服务区每天可提供300份左右的套餐盒饭,休闲服务区可提供饮品和方便面、面包等食品,租车展位已经有神州专车和迈克来租车提供服务,旅行社展位也有专人值守,可为游客提供出游服务。同时,客运公司可以提供乌鲁木齐周边300公里以内的地方的直通车服务,并开通有直达天池和可可托海景区的直通车。
  曹秋玲说,今年,新疆铁路部门将在疆内各火车站首批建设7个智慧旅游超市,2019年将扩展到31个火车站,目前,除乌鲁木齐站的智慧旅游超市投入使用外,吐鲁番北、喀什、伊宁等火车站的智慧旅游超市也在建设当中。“近两年随着高铁路网和铁路网的完善,乘火车出游的游客日渐增多,选择自由行的散客比例增加。智慧旅游超市的建立,将进一步便利游客选择旅游产品,促进新疆旅游服务水平快速提高,为游客带来更便利、舒适的旅游体验。”
  (迪娜 吴奇)
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