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2018年12月06日 星期四

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从苏宁零售云看 张近东如何输出智慧零售核心价值



  安徽凤阳苏宁“零售云”加盟店主张长刚近日算了笔账,刚刚过去的双十一,自己一天就卖了15万元。从开业到现在短短几个月的时间,通过苏宁零售云赋能的这家店面已经卖出了400多万元的产品,预计年利润将超过30万元。“我这个店虽然只有300平方米,但是可以通过云货架销售苏宁易购上面的几万件商品,上面下了单,直接从苏宁的仓库发货,这样我们非常省心。”张长刚说。
  零售云通过盘活传统门店、带动消费升级、赋能县镇经济发展的诸多创新举措,帮助个人实现了创业追求,增加了财富。这是张近东在互联网时代开放理念的一个典型案例。
  “在互联网时代,一个企业的价值在于它能链接和整合多少社会资源。”张近东说,“苏宁互联网转型以来,通过向社会开放共享资源,输出核心能力,打造更多的合作入口和接口,链接和整合更多的企业和用户资源,成为零售业产业生态圈的‘生态主’,围绕着用户价值共创共享。”张近东说。

  开放共享是态度,更是能力的体现

  张长刚的创业成功只是苏宁零售云的一个缩影。从小门店开始创业的张近东,更懂得底层零售商的苦处和难处。因此,零售云为低线市场的零售商“量身定做”,将苏宁的品牌、供应链、技术、物流等多年积累的资源优势全面开放赋能给县镇合作伙伴,让县镇市场也能拥有苏宁的全价值链和全场景数字化店面。
  张近东认为,应当为零售云伙伴们创造最好的条件,并给予更多的帮助与支持,让大家“省心做老板”。除了向商家提供充足的供应链及零售云上的所有商品外,在零售环节需要用到的订购、支付、收银等智能设备,也都由苏宁补充完善。
  倡导“输出能力,链接资源,构筑平台,合作共赢”,开放共享不仅是一种态度,更是一种能力的体现。“苏宁从传统零售到智慧零售,改变的不仅仅是商业模式,更是重要的是经营理念的升级。”张近东说。
  张近东认为,“输出能力”是前提和基础,“链接资源”则是结果和途径。通过“输出能力”及“链接资源”,构筑苏宁的零售价值平台与产业生态圈,这种经营原则贯穿于苏宁智慧零售推进的全过程。
  具体而言,便是通过“三云”(物流云、金融云、数据云)平台共享资源,将苏宁零售CPU向全行业输出,包括商品供应链的专业化经营能力,广覆盖、快捷便利的物流能力,以及满足用户需求的极致服务能力。

  线上线下同步 全面输出零售CPU

  全面输出零售CPU的能力,苏宁在线上与线下同步进行。
  围绕零售价值,苏宁的资源链接与合作没有任何边界。张近东说:“目前,苏宁已经形成了可进行资源网络化链接的能力,我们的‘零售CPU’既是一个赋能、协调、指令的‘高速公路’系统,也是一个可自组织、自交互、自发展的生态网络系统——围绕苏宁的零售CPU这一中央神经中枢,各个用户入口(神经分叉点)均可成为一个资源链接的‘节点’,价值衍生的‘支点’。”   (金永)
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