无锡供电公司启动年度优质服务主题活动
涉及发展绿色能源等20项举措
本报讯 昨日,无锡供电公司启动2018年优质服务主题活动,内容涉及高端电网建设、能源变革发展、清洁绿色电能、服务品质提升等20项服务举措。当天,电力志愿者走进雪浪社区、江阴环城东路社区和宜兴土城社区等地开展“新时代 心服务”优质服务主题活动,为群众讲解安全用电、节约用电等知识,宣传电力法规和供用电服务,耐心细致地为居民们解答各种疑难问题。
据无锡供电公司有关人士介绍,去年我市开展优质服务主题活动,推出了4大类17项优质服务举措,对接全市110个重点项目。同时,完成1108条配电线路自动化改造,城网配电自动化覆盖率年度达100%。针对夏季高温、大负荷特点,加强设备状态巡视和红外测温,在全社会最高用电负荷连续6次创下历史新高,最高达到1230万千瓦的情况下,始终保持电网安全稳定运行。在抢修方面,去年建立74个分布式抢修网点,迎峰度夏期间受理抢修工单数量同比下降19%。
今年无锡供电公司将推广智能机器人和在线监测等先进技术,延长带电作业时间,保障电网安全运行、减少用户停电时间、缩小停电影响范围。在“十三五”期间,无锡电网建设计划投入180亿元,建成市域“三横三纵一环”坚强骨干网架和现代城市智能配电网。与此同时,将对78座110千伏变电站进行升级改造,其中新建110千伏变电站21座。预计2020年之前,在太湖新城南片区域完成扩建110千伏方湖变电站工程; 在马山国际旅游岛新建峰影110千伏输变电工程,打造世界一流配电网。另外,将继续推进“多表合一”改造,使用电信息采集系统实现实时采集,辅助分析客户用电习惯,为客户提供最佳用电方案。 (宦瑾)