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2019年05月15日 星期三

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切莫贪小便宜吃大亏

旅游尾单 也有真假

□本报记者 朱尊



  “尾单疯狂甩,原价3480元五晚六日普吉岛,只要1999元/人”“临时掉位,原价2800元的韩国济州岛5日游只要888元,抢到即是赚到”……这段时间,旅游市场进入传统的淡季,各条出游线路的报价一掉再掉,而一些带有“尾单”“特卖”等字样的旅游产品,价格更是低到让人惊叹。这些所谓的旅游尾单和特卖的产品虽然便宜,但背后的“门道”却也不少。

  旅游淡季
  超低价尾单频现市场

  最近,想趁着旅游淡季出游的王女士发现,“五一”刚过,很多旅游产品的报价就开始下降了,但旅游产品的价格,果真没有最低,只有更低。“‘五一’期间卖到七八千元的普吉岛5晚6日游,节后报价一般都在3000元左右,最便宜的竟然只要1999元,说是旅游尾单甩卖,只限10个机位,我正考虑要不要报名呢!”
  采访中记者也发现,越是旅游淡季,越是有很多旅游机构打着旅游尾单的旗号售卖超低价的旅游产品,这些所谓的尾单信息中,又以泰国、韩国、普吉岛、塞班岛等境外旅游产品居多,通常价格在平时价格的5至7折,有的甚至更低。
  记者了解到,早期旅游尾单往往是旅行社内部发动亲朋好友购买,但现在旅游尾单却变成了一种常见的“福利”,各种电商平台、微信群、朋友圈中经常出现旅游尾单产品的信息。无锡中洲假日旅行社总经理何挺用“鱼龙混杂”一词来形容目前的旅游尾单市场。

  旅游尾单背后
  暗藏“陷阱”不少

  广大市民淘旅游尾单,真的能淘到实惠吗?所谓的旅游尾单,顾名思义就是指卖剩下来的旅游产品,其主要分为两种,一种是现货,是指确实没有卖出去的产品,一般是在旅游团出发前72小时内还有人订购的旅游产品;另一种是期货,是指批发商根据自己以往的经验,预测产品可能会剩余的数量,然后把这一部分以预售的形式抛向市场,价格会有一定的优惠,而且预订周期较长。这些旅游尾单来源主要是一些旅行机构通过包机、包船、包酒店承担销售风险,但临发团时仍有少量余位未满,或是有客人临时退团,为了降低损失而低价出售。
  据了解,目前市场上假尾单不少,一些小旅游机构拿尾单做噱头,实际上这些所谓的低价尾单限制条件颇多,有的要求必须给当地导游、司机少则几百元,多则上千元的“小费”,有的需要进店消费,还有的暗含不少二次消费和自费项目,如果将这些隐形消费加起来,价格也不算低。
  而那些真正的旅游尾单,的确非常划算,但这些划算的旅游尾单,绝大多数都只会给旅游机构的内部员工,对外销售的很少,而且这种尾单的出发时间通常很紧,一般只能提前三至五天。

  认清尾单真面目
  多比价防陷阱

  影响旅游产品价格的要素很多,特别是出境游产品,除了交通、住宿以及餐饮标准外,出发城市、航班时间、进店购物的次数、自费项目的多少等都是因素。就如同样的旅游产品,如果航班是深夜的“红眼航班”,价格就比其他航班便宜,但这样的行程不但耽误时间,还影响旅游体验和心情。
  “如果旅游机构常年在销售‘尾单’,并且价格比市场价低很多,还可以提前两三个月报名,在这种情况下就要谨慎了。”针对旅游淡季市场上超低价的尾单产品频现,市文广旅游局相关人士提醒广大消费者,在购买旅游产品的时候尽量货比三家,按照自己的需求和预算购买,千万不要被“尾单”这样的营销手段所迷惑,捡漏不成反而遭遇旅游陷阱。一些打着旅游“尾单”旗号的低价旅游产品,很有可能是削减了旅途中的各项服务质量,甚至还可能出现强迫购物、二次消费等损害游客利益的非法行为。消费者在淘便宜的旅游产品时,一定要了解清楚产品详情再购买。下订单前,双方应该签订规范的旅游合同,并对行程中的交通、住宿、餐饮服务和游览项目、购物次数等进行明确约定,以保障自己的合法权益。
  专家提醒,即使是真的捡到了幸运的“馅饼”,游客也要考虑自己的实际情况,毕竟旅游尾单不是适合每个人的。比如,一般旅游尾单的出发日期都比较紧迫,对于上班族来说时间上要调配好;一些尾单之所以被剩下,往往是因为航班等不合适,要么极早要么极晚,游客需要考虑自己的承受能力;再比如,有一些尾单的出发地是别的城市,游客在选择的时候也要把前往的时间和金钱成本考虑进去。
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